Миссия
Ломбардам: СмартЛомбард создан для того, чтобы “упростить жизнь” руководителю и сотрудникам ломбарда, обеспечить удаленный доступ и контроль с мобильных устройств, открыть дополнительные каналы продаж, уменьшить расходы на обслуживание программы и объединение всех ломбардов через интернет.
Наша задача создать комплексную систему, которая смогла бы объединить в себе все бизнес-процессы (ломбард, комиссионный магазин, ремонт, продажа аксессуаров, бухгалтерия) и решить большинство проблем ломбардов, причем не просто решить эти проблемы, а сделать это максимально просто и удобно. С ломбардами мы общаемся исключительно на языке ломбардов и учитываем пожелания наших пользователей.
Отрасли ломбардов: В задачи СмартЛомбарда входит развитие и популяризация отрасли ломбардов. Мы предоставляем пользователям программы возможности для повышения уровня сервиса ломбарда и увеличения количества клиентов. Мы помогаем открываться новым ломбардам с помощью статей и советов, а также тематической рассылки.
Клиентам ломбардов: Мы делаем взаимодействие клиентов с ломбардами простым и понятным, позволяем клиентам ломбардов получать напоминания и предупреждения по СМС, рассчитывать сумму процентов на странице ломбарда в интернете, видеть товары ломбарда в интернет-витрине и т.д.
Для самой компании: Конечно же, СмартЛомбард создан для получения прибыли, которая позволит развивать проект и оплачивать зарплату сотрудников. Чем больше прибыль, тем лучше, но при этом мы должны всегда обеспечивать доступную цену для клиентов программы. СмартЛомбард нацелен на массовый рынок и зарабатывает за счет количества клиентов, а не за счет высокой цены. Компания обеспечивает достойные условия для работы членов команды и роста их квалификации.
Для государства: СмартЛомбард позволяет своим клиентам соответствовать законодательству и формирует необходимые отчеты для контролирующих органов.